Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição

As atividades logísticas e no SCM refletem hoje os impactos que a evolução da tecnologia e da Internet está rapidamente mudando as formas de se analisar os problemas, de planejar as soluções e de implementar suas operações. Por exemplo, a varejista Amazon aposta que as compras de produtos pela Internet se apoiará em comandos de voz num prazo muito curto, deixando de lado o ato de clicar os pedidos no celular ou no notebook (vide Capítulo 11). Por outro lado, as operações logísticas são hoje muito dinâmicas, em que as atividades planejadas estão sujeitas a alterações súbitas a todo momento (novos pedidos, interrupções inesperadas, atrasos, etc.), exigindo prontas respostas dos operadores logísticos. A indústria de produtos de maior valor agregado, por sua vez, atravessa hoje a chamada Quarta Revolução Industrial, também denominada Indústria 4.0, em que a manufatura passa a ser totalmente automatizada, se apoiando fortemente em sensores inteligentes (Internet das Coisas) e em Big Data.

Toda essa evolução não vai chegar de repente em nosso país. Também lá fora esse processo vai avançando aos poucos, com muita pesquisa, experimentação, inovação e empreendedorismo. No entanto, mesmo que muitos dos problemas reais vão mudando aos poucos, é necessário pensar desde logo os caminhos que a Logística tende a percorrer. Por essa razão, adicionamos o Capítulo 11, "Rumos da Logística", onde discutiremos um pouco suas tendências de evolução, uma boa parte delas já em fase de concretização em países mais avançados.